Гарантийные условия
Установленный гарантийный срок:
на верхнюю одежду для альпинизма и верхний трикотаж - один календарный год с момента покупки изделия;
на сезонную одежду, предназначенную для городской эксплуатации, - один календарный год - отсчитывается от начала соответствующего сезона, момент наступления которого определяется субъектами РФ, исходя из климатических условий места нахождения потребителя (согласно п.2 ст.19 "Закона о защите прав потребителей"), и не прерывается с наступлением другого сезона;
на бельевой трикотаж - шестьдесят календарных дней с момента покупки изделия;
на снаряжение - один календарный год с момента покупки изделия;
на носки, перчатки, рукавицы - тридцать календарных дней с момента покупки изделия;
на шапки, шарфы, маски, банданы - тридцать календарных дней с момента покупки изделия.
Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки изделия.
На товар, приобретённый по сниженным ценам с видимыми и установленными дефектами, действует гарантийный срок, указанный на ярлыке, за исключением дефектов, озвученных потребителю до покупки изделия.
В случае признания дефекта производственным браком производитель по желанию покупателя осуществляет гарантийный ремонт, замену товара ненадлежащего качества на равнозначный или возмещает стоимость товара (согласно ст.18 "Закона о защите прав потребителей").
Гарантия распространяется:
на явные и скрытые технологические дефекты изделия;
наявные и скрытые дефекты фурнитуры, тканей и материалов.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:
- нарушения правил эксплуатации (механические повреждения, прожоги, порезы, потёртости, разрывы, дыры тканей и материалов, пятна различного происхождения, а так же другие недостатки, возникшие в процессе эксплуатации);
- несоблюдения рекомендаций по уходу от производителя;
- неправильного хранения.
В пуховых изделиях не являются гарантийным случаем водные затёки желтого, серого, темного цвета, образовавшиеся по вине потребителя в результате неправильной просушки изделия.
Правила ухода за Одеждой:
- Верхняя одежда. Необходимо своевременно очищать изделия по мере загрязнения. Для увеличения срока эксплуатации, для сохранения внешнего вида и эксплуатационных свойств уход за одеждой необходимо производить в соответствии с рекомендациями производителя: правила стирки, чистки, глажения и сушки указаны на контрольных лентах, упаковке или вкладышах. При стирке изделий из мембранных тканей необходимо использовать специальные моющие средства (или средства для стирки), не содержащие отбеливателей и биологически активных добавок. Необходимо хорошо просушивать одежду. Для быстрой и эффективной сушки изделия нужно размещать на вешалках-плечиках, соответствующих размеру изделий. Хранить одежду необходимо в закрытом шкафу вдали от прямых солнечных лучей.
- Бельевой и верхний трикотаж, носки. Трикотажные изделия требуют особого ухода. Поскольку у трикотажных волокон подвижная структура, несоблюдение правил ухода за трикотажными изделиями приводит к деформации петель и неприятным последствиям: появлению катышков, усадке или растягиванию. Для продления срока службы трикотажных изделий необходимо внимательно ознакомиться с рекомендациями по уходу, хранению и эксплуатации
от производителя, указанными на контрольных лентах, вкладышах и упаковке. Цветные, светлые и темные вещи
нужно стирать раздельно, чтобы они не полиняли и не окрасились. При ручной стирке нельзя интенсивно тереть
ткань. Сушить трикотажные изделия нужно в расправленном виде на горизонтальной поверхности при комнатной
температуре.
- Шапки, шарфы, маски. Уход, хранение и эксплуатация в соответствии с рекомендациями производителя
на контрольных лентах.
- Перчатки, рукавицы. Уход, хранение и эксплуатация в соответствии с рекомендациями производителя
на контрольных лентах.
